Cómo Comprar
1. Entrá a tiendaerena.com y buscá el pijama que quieras comprar.
Si ya sabés el producto que querés, podés buscarlo directamente en la barra de búsqueda (1).
Sino, podés ver todos nuestros productos, entrando por categoría. Para verlo así, tenés dos opciones: posando el mouse sobre el botón “Productos” del menú principal, donde se va a desplegar un menú con todas las categorías (2), o seleccionando una de las tres fotos que representan las categorías (3)
Para este ejemplo, vamos a comprar el “Bosque Manga Larga Pantalón Largo”, porque estamos escribiendo este tutorial en invierno y queremos conectarnos con la naturaleza :) .
2. Cuando hayas encontrado el producto que querés comprar, hacé click sobre él. Una vez en la página del producto, podés leer su identidad (¡cada Erena tiene una historia por contar!), su descripción y características.
Elegí tu talle (podés ayudarte con la tabla de talles y medidas) y hacé click en el botón "Agregar al Carrito". Si no tenemos más stock del talle seleccionado, en lugar de este botón verás "Sin Stock"
3. Se va abrir una ventana con tu Carrito de Compras, y el listado de los productos en él.
En esta instancia podés ver las opciones de envío y calcular el costo ingresando tu código postal en la caja donde dice "Código Postal" y haciendo click en el botón "Calcular”. De todas formas vas a poder seleccionar o cambiar la opción de envío de nuevo más adelante.
Si querés agregar otro producto, hacé click en “Seguir Comprando” y volverás al catálogo de productos para agregar cuantos más quieras. Si ya estás lista para comprar, hacé click en "Iniciar Compra".
4. En la próxima pantalla, deberás ingresar tu mail y seleccionar la forma en que querés obtener tu pedido: Envío a domicilio o Retirar el pedido. Tené en cuenta que la opción de retiro es únicamente por nuestra dirección de retiros en Vicente López, no tenemos opción de retiro por sucursal de correo. Luego de seleccionar la opión deseada, ingresá la información que se te pide, y hacé click en "Continuar".
5. Si seleccionaste Envío a domicilio, en la siguiente pantalla verás todas las opciones de envío que disponemos y sus respectivos precios. Seleccioná una.
Si seleccionaste Retirar mi pedido, deberás seleccionar la única opción disponible: Retiro a convenir por Vicente López.
En ambos casos verás debajo los métodos de pago disponibles. Seguí al punto (A) para Tarjeta de Crédito o Débito o (B) para Transferencia Bancaria o Depósito.
(A)
6. Seleccioná “Tarjeta de Crédito y Débito” (en esta instancia no vas a poder seleccionar cuál es tu tarjeta ni en cuántas cuotas querés hacer el pago) y apretá el botón "Pagar a través de MercadoPago". Te va a redirigir a la plataforma de MercadoPago.
7. Ya en MercadoPago, seleccioná la opción que prefieras entre Tarjeta de Crédito o Tarjeta de Débito, o entrá directamente a tu cuenta de Mercado Pago si ya contás con una.
Luego deberás ingresar los datos de tu tarjeta (número, fecha de vencimiento, nombre y código de seguridad) y tu DNI. Luego elegí la cantidad de cuotas en las que querés pagar.
8. Click en Pagar ¡y listo! Te va a confirmar la compra.
(B)
6. Seleccioná “Transferencia Bancaria o Depósito” y hacé click en “Realizar Pedido”.
7. Se confirmará tu compra y verás en la próxima pantalla los datos de la cuenta a la que deberás hacer la transferencia o depósito. Recordá que tu pedido no se enviará hasta que no hayamos recibido la confirmación de recepción del pago, por lo que te recomendamos que una vez que hayas hecho la transacción, nos envíes el comprobante por mail a [email protected].
¡Si tenés alguna duda durante el proceso de compra, escribínos!:
- Por mensaje privado de Instagram o Facebook
- A [email protected]
Te responderemos a la brevedad posible :)